Rezeption Check-in

Alles Wissenswerte zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Esperanto


Sie haben weitere Fragen an uns? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an

Abreise

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie bei Bedarf eine spätere Abreisezeit. Neben Bargeld oder EC-Cash akzeptieren wir auch Ihre Amex / Visa / Euro / Master Kreditkarte.

Adapter / Ladegerät

Sie benötigen einen internationalen Steckdosenadapter oder ein Ladegerät für Ihr Mobil-Telefon? An unserer Hotelrezeption halten wir eine Auswahl an Adaptern und Ladegeräten für Sie zum Verleih bereit.

Anreise

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Für die vorzeitige Nutzung des Wellnessbereiches am Anreisetag (vor 15.00 Uhr) berechnen wir 12,50 Euro pro Person inklusive Bademantel und Saunatücher.

Anreise mit dem Auto

Nach Fulda führen zwei Autobahnen (A7 und A66) und zwei Bundesstraßen (B27 und B40). Fahren Sie entspannt Richtung Fulda-City. Folgen Sie den Hinweisschildern "Kongresszentrum" über den Zieherser Weg zum Esperantoplatz 1.

Parken Sie für 10,00 Euro pro Pkw / Tag im hoteleigenen Parkhaus (videoüberwacht) gegenüberliegend vom Hotel. 

Anreise mit der Deutschen Bahn

Mit dem ICE, per IC oder Regionalexpress. Vom Hauptbahnhof befinden wir uns zu Fuß nur zwei Minuten (ca. 150 Meter) entfernt. Folgen Sie der Beschilderung Richtung "Kongresszentrum". ICE-Anbindung (stündlich). 

Sie besuchen eine Veranstaltung in unserem Haus? Mit dem DB-Veranstaltungsticket können Sie bares Geld sparen!

Anrufe

Die Telefonzentrale des Hotels erreichen Sie unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-0. Von unseren Zimmern erreichen Sie unsere Telefonzentrale unter der Rufnummer 9000. Gerne leiten wir eingehende Anrufe auf Ihr Hotelzimmer weiter.

Apotheke

Rezeptfreie Medikamente lassen wir Ihnen gerne bringen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Hotelrezeption. Die nächste Apotheke befindet sich in ca. 500 m Entfernung. 

Arrangements

Unsere aktuellen Vorteilspakete finden Sie hier.

Arzt

Bei Bedarf vermitteln wir gerne einen Arzt. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Hotelrezeption unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-0 oder intern 9000.

Ausflüge

Informationen über die schöne Barockstadt Fulda und Sehenswertes in der Umgebung, finden Sie hier.

Babybett

Sie verreisen mit einem Kleinkind? Gerne stellen wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei Ihrer Reservierung an beziehungsweise wenden Sie sich vor Ort an unsere Hotelrezeption.

Badezimmer-Hocker

Sie benötigen einen Hocker im Badezimmer - bitte geben Sie diesen Wunsch bei Ihrer Reservierung an beziehungsweise wenden Sie sich vor Ort an unsere Hotelrezeption.

Beauty & Spa Esperanto

Unser Team vom Beauty & Spa Esperanto freut sich täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr (Abweichungen vor Ort möglich) auf Ihren Besuch. Das umfangreiche Wohlfühlangebot finden Sie hier. Für Terminvereinbarungen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-9201 zur Verfügung.

Bierstube "Rustico"

Bier vom Fass, herzhafte Speisen (bis 21.30 Uhr) und rustikales Ambiente. Die Bierstube ist täglich von 17.00 bis 0.30 Uhr (Abweichungen vor Ort möglich) der Ort für Gemütlichkeit bei Hopfen und Malz.

Blumen

Wir bestellen gerne Blumen für Sie. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Hotelrezeption unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-0

Boutique

Eine kleine Boutique mit Geschenkideen finden Sie neben unserer Hotelrezeption im Erdgeschoss. In den Vitrinen entlang unseres 1. Obergeschosses, sind weitere Artikel als Mitbringsel oder hochwertiges Geschenk ausgestellt.

Bücher

Eine Buchhandlung befindet sich im Hauptbahnhof ca. 150 m vom Hotel entfernt. Dort erhalten Sie auch internationale Zeitungen und Journale.

Bügelservice

Ihre zu bügelnden Kleidungsstücke nehmen wir gerne an unserer Hotelrezeption entgegen (kostenpflichtig).

Café-Bar "Piazza D’oro"

Unsere Kaffeebar mit internationalen Kaffeespezialitäten und diversen Tees & verschiedenen Kuchensorten, befindet sich in der Hotellobby im Erdgeschoss und ist montags bis samstags von 10.00 bis 18.00 Uhr (Abweichungen vor Ort möglich) geöffnet.

Cardio-Fitness

Im Beauty & Spa Esperanto in der 1. Etage stehen Ihnen täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr (Abweichungen vor Ort möglich) fünf Cardiogeräte zur Verfügung.

Dachterrasse

Unsere mediterrane Dachterrasse finden Sie in der 6. Etage neben dem Grillrestaurant "Toro Negro". Hier bietet sich neben einer fantastischen Aussicht, Gelegenheit den Abend bei allerlei Kulinarischem und einer großen Auswahl an Weinen, Bier vom Fass und sonstigen Getränken zu genießen. Geöffnet in den Sommermonaten, bei gutem Wetter täglich ab 18.00 Uhr (Abweichungen vor Ort möglich).

Express Check-out

Gerne senden wir Ihnen nach Ihrem Aufenthalt eine Rechnung zu. Das entsprechende Formular für diese Dienstleistung erhalten Sie über unsere Hotelrezeption.

Fahrradverleih

Fahrräder für Ausflüge können über unsere Hotelrezeption auf Anfrage gerne bei einem externen Anbieter angemietet werden (kostenpflichtig).

Feierlichkeit

Für Feierlichkeiten, Jubiläen, Geburtstage und andere Anlässe, steht Ihnen unser Serviceteam gerne unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-0 zur Verfügung.

Gottesdienst

Zeiten für Gottesdienste erfragen Sie bitte an der Hotelrezeption.

Grillrestaurant "Toro Negro"

Das gemütliche und ebenso exklusive Grillrestaurant finden Sie in der 6. Etage. Rodizio bedeutet übersetz "langsamer, ruhiger Fluss". Genießen Sie Delikatessen vom Drehspieß auf Ihrem Teller angerichtet; reichhaltige Beilagen und hausgemachte Desserts runden die kulinarische Reise nach Südamerika ab. Brasilianisches Flair täglich ab 18.00 Uhr  (Abweichungen vor Ort möglich). Um Tischreservierungen wird gebeten.

Hauptrestaurant "El Jardin"

Unser Hauptrestaurant "El Jardin" finden Sie im Erdgeschoss gegenüber der Hotelrezeption. Hier servieren wir Ihnen montags - freitags vom 6.30 bis 10.00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 6.30 bis 10.30 Uhr unser großes Frühstück, mittags Lunch von 12.00 bis 14.00 Uhr sowie von 18.00 bis 21.30 Uhr Dinner (Abweichungen vor Ort möglich).

Hausdame

Unsere Hausdame erreichen Sie über die Hotelrezeption. Gerne nehmen wir Ihre Wünsche unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-0 entgegen. 

Hunde

Gerne können Sie mit Hund anreisen. Wir reservieren Ihnen ein Zimmer im Erdgeschoss mit Terrasse und Zugang zum Garten. Der Aufpreis pro Hund beträgt 25,00 Euro je Zimmer und Nacht (ohne Futter). Beachten Sie bitte, dass Hunde in allen öffentlichen Bereichen und Restaurants nicht gestattet sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Internet

Als Hotelgast bieten wir Ihnen im Hotelzimmer und in den öffentlichen Bereichen einen kostenfreien WLAN-Zugang mit bis zu 8.000 Kbits/s an. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Nutzung unseres Internetzugangs.

Kinderermäßigung

Kinder im Alter bis 5 Jahre sind im Zimmer der Eltern kostenfrei.

Kopfkissen / Bettdecke

Alle Zimmer sind mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet. Falls Sie zusätzliche oder andere Kopfkissen / Bettdecken bevorzugen geben Sie dies bitte bei Ihrer Reservierung an oder wenden sich vor Ort an unsere Hotelrezeption. Sie haben die Wahl zwischen Daunenkissen, Schaumstoff-Nackenkissen oder Schaumstoff-Nackenrolle beziehungsweise Zudecken mit Daunenfüllung.

Kosmetik

Die Kosmetikabteilung vom Beauty & Spa Esperanto freut sich auf Ihren Besuch. Gerne können Sie unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-9201 einen Wohlfühltermin mit uns vereinbaren. Verschiedene Kosmetikartikel erhalten Sie in unserem Wellness-Shop im Beauty & Spa.

Late Check-out

Siehe Abreise.

Minibar

Eine Auswahl an Getränken & Snacks finden Sie in der Minibar auf unseren Hotelzimmern.

Notfall

Im Notfall sind wir rund um die Uhr für Sie da. Bitte wenden Sie sich an unser Hotelrezeption. Wir veranlassen alles Weitere. 

Panoramabar "Buena Vista"

Über den Dächern von Fulda finden Sie täglich ab 18.00 Uhr (Abweichungen vor Ort möglich) in der 6. Etage unsere Cocktailbar. Die große Auswahl an Cocktails, Weinen und Pils vom Fass und die einmalige Aussicht lassen den Abend nett und unvergesslich ausklingen. Ob süß oder fruchtig, hier ist für Jedermanns Geschmack etwas dabei.

Parken

Unser Parkhaus mit 450 Stellplätzen befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Für Pkw-Stellplätze berechnen wir 10,00 Euro pro Tag (24 Stunden). Die Parkgebühren können selbstverständlich über Ihre Hotelrechnung abgerechnet werden. Es stehen weitere 1.600 Parkplätze unmittelbar am Gelände zur Verfügung. Bitte beachten Sie unsere Einstellbedingungen für das Hotelparkhaus und Hotelparkplätze.

Radio

Unser Flachbild-Fernseher auf den Hotelzimmern verfügen über eine Radiofunktion.

Regenschirme

Einen Regenschirm stellen wir Ihnen gerne leihweise und gegen Zahlung einer Kaution zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Hotelrezeption.

Reinigung

Gerne nehmen wir Ihre Wäsche kostenpflichtig entgegen und lassen diese reinigen. Bitte geben Sie Ihre Wäsche vor 9.00 Uhr an der Hotelrezeption ab.

Reklamation

Jederzeit nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen an der Hotelrezeption entgegen. Auch unsere Hotelleitung steht Ihnen zu Geschäftszeiten gerne für ein Gespräch zur Verfügung.

Safe

Ein elektronischer Zimmersafe befindet sich in unseren Hotelzimmern. Die Versicherungssumme von eingeschlossenen Wertgegenständen beträgt höchstens 1.500,00 Euro. Wertgegenstände können Sie aber auch in den Hotelsafe an der Hotelrezeption zur Verwahrung geben.

Saunalandschaft

Das Beauty & Spa Esperanto bietet Ihnen im 1. Obergeschoss exklusive Wellnesserlebnisse mit Innen- und Außensaunen sowie vielem mehr. 

Schwimmbad

Informationen zur Ausstattung, Öffnungszeiten, Tickets, Hygiene- und Abstandsregeln sowie Eintrittspreisen finden Sie auf der Homepage der RhönENERGIE Fulda.

Solebad

Das elegante Solebecken 10 m x 10 m des Beauty & Spa Esperanto ist über den Zugang zum Wellnessbereich im 1. Obergeschoss sowie über das Stadtbad Esperanto zu erreichen oder Sie folgen auf unserem Zimmerflur der Beschilderung Spa Wellness Ressort. So finden Sie leicht zu Ihrer wohlverdienten Entspannung. 

Sport

Sie können verschiedene Sportangebote in der Umgebung nutzen. Informationen hierzu erhalten Sie an der Rezeption.

Stornierung

Individuelle Reservierungen (keine Tagungen, Kongresse, Seminare) können bis 1 Tag vor Anreise kostenfrei storniert werden. Arrangements mit Wellness-Anwendungen und / oder Halbpension usw. können bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden (Abweichungen bei saisonalen Arrangements möglich). Bei Anreise nach 18.00 Uhr empfehlen wir die Absicherung der Reservierung per Kreditkarte.

Taxi

Bestellen wir Ihnen gerne zum Hotel. Bitte wenden Sie sich an unsere Hotelrezeption.

Telefon

Ein Telefon steht Ihnen auf unseren Hotelzimmern zur Verfügung. Eine Gebühreneinheit kostet 0,25 Euro. Um eine externe Telefonverbindung herzustellen wählen Sie die "0".

Terrasse

In den Sommermonaten und bei schönem Wetter stehen Ihnen unsere Terrassen im Hauptrestaurant "El Jardin" sowie unsere Dachterrasse in der 6. Etage während der täglichen Öffnungszeiten zur Verfügung. Zur Entspannung unserer Tagungsgäste verfügt auch unsere Tagungsebene über eine Terrasse.

Tourismusbeitrag

Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass die Stadt Fulda ab dem 1. April 2024 die Einführung eines Tourismusbeitrags von zwei Euro pro Person und Aufenthaltstag beschlossen hat, welche nicht im Zimmer- / Arrangementpreis enthalten ist und vor Ort im Hotel in Rechnung gestellt wird. 

TV-Programm

In der Zeitschrift "TeleMonat" auf unseren Hotelzimmern finden Sie das aktuelle Fernsehprogramm.

Wecken

Ein persönlicher Weckruf erfolgt auf Bestellung über unsere Hotelrezeption zur gewünschten Uhrzeit per Telefon.

Weinstube "Bodega"

(vorübergehend nur exklusiv buchbar)

Unsere Weinstube "Bodega" im Untergeschoss der Bierstube "Rustico" ist auf Anfrage für Sie geöffnet. Entspannen Sie bei einem guten Glas Wein. Ausgesuchte und exquisite Lagen und Jahrgänge warten in den Kellern auf Liebhaber und Genießer. Unser gemütlicher Weinkeller im Gewölbekeller des Hotels ist ideal für einen unvergesslichen Abend für Ihre Feierlichkeit.

Wellness

Gerne informieren wir Sie an unserer Wellnessrezeption über buchbare Wellness-Arrangements und Angebote. Sie erreichen unsere Wellness-Rezeption unter der Rufnummer +49 (661) 2 42 91-9201

Zahlungsmöglichkeiten

Ihre Hotelrechnung können Sie in bar, mit EC-Karte oder mit den Kreditkarten Eurocard, VISA und American Express begleichen.

Zeitschriften

Eine Auswahl an Zeitungen & Zeitschriften finden Sie in unserer Boutique an der Hotelrezeption. Gerne bringen wir Ihnen Ihre Wunschzeitung auch auf Ihr Zimmer.

Zimmerausstattung

Alle 326 Nichtraucher-Zimmer verfügen über eine Minibar, Privat-Safe, Haartrockner, Bademantel und Frotteeslipper, Telefon, Flachbild-Fernseher sowie über einen kostenfreien WLAN Internet-Zugang mit bis zu 8.000 Kbits/s.

Zimmerservice

Gerne bringen wir Ihnen Speisen & Getränke aus unserer Roomservice-Karte auf Ihr Zimmer. Diese Service berechnen wir mit einer Gebühr von 5,00 Euro pro Bestellung zuzüglich der Kosten für die Speise- und Getränkeauswahl. Unseren Zimmerservice bieten wir von 6.30 bis 21.30 Uhr an.

Kongress- und Kulturzentrum Fulda GmbH & Co. KG
Esperantoplatz 1, 36037 Fulda

Telefon: +49 (661) 2 42 91-0
Fax: +49 (661) 2 42 91-151
E-Mail: info@hotel-esperanto.de